Wil je jouw e-mailadres wijzigen? Of geeft het systeem aan dat het e-mailadres ongeldig is? Stuur dan een mail naar info@mediamasters.nl en wij passen het adres voor je aan. Geef in de mail aan waarom je het e-mailadres wil wijzigen. Als je bijvoorbeeld voor een andere school werkzaam bent, kan de helpdesk jou meteen aan de juiste school koppelen. 

Geeft het systeem aan dat je e-mailadres ongeldig is? Het kan dan zijn dat je al een account met dat e-mailadres hebt. Check via de wachtwoordherstel-link of je al een account hebt. In dit geval hoef je niet opnieuw in te schrijven voor MediaMasters. 

De landelijke wedstrijd vindt plaats tijdens de Week van de Mediawijsheid 2020. Deze duurt van 6 t/m 13 november 2020. Echter kan je MediaMasters al spelen vanaf 5 november zodat je genoeg tijd hebt om de 5 speldagen te doorlopen. De 5e speldag is de finaledag en moet gespeeld worden vóór 15:00 uur op vrijdag 13 november. Hierna sluit de competitie en kan je niet meer spelen. De finale kan pas worden gespeeld als de eerdere 4 speldagen doorlopen zijn. We raden aan om elke dag één ‘speldag’ te spelen, echter is het geen probleem als je meerdere speldagen wil spelen op een dag. Een speldag duurt 45 minuten. Het maakt dus niet uit op welke dagen je speelt in de periode van 5 t/m 13 november, zolang je maar op vrijdag 13 november voor 15.00 uur de finale hebt gespeeld. 

Let op: Doe je mee aan de voortgezet onderwijs of voortgezet speciaal onderwijs competitie, dan heb je twee weken om MediaMasters te spelen. Je kan ook starten op 5 november en de competitie eindigt op vrijdag 20 november. De winnaars worden op maandag 30 november bekend gemaakt. 

De landelijke wedstrijd vindt plaats tijdens de Week van de Mediawijsheid 2020. Deze duurt van 6 t/m 13 november 2020. Echter kan je MediaMasters al spelen vanaf 5 november zodat je genoeg tijd hebt om de 5 speldagen te doorlopen. De 5e speldag is de finaledag en moet gespeeld worden vóór 15:00 uur op vrijdag 13 november. Hierna sluit de competitie en kan je niet meer spelen. De finale kan pas worden gespeeld als de eerdere 4 speldagen doorlopen zijn. We raden aan om elke dag één ‘speldag’ te spelen, echter is het geen probleem als je meerdere speldagen wil spelen op een dag. Een speldag duurt 45 minuten. Het maakt dus niet uit op welke dagen je speelt in de periode van 5 t/m 13 november, zolang je maar op vrijdag 13 november voor 15.00 uur de finale hebt gespeeld. We maken de winnaars op maandag 16 november om 13.00 uur bekend.

Let op: Doe je mee aan de voortgezet onderwijs of voortgezet speciaal onderwijs competitie, dan heb je twee weken om MediaMasters te spelen. Je kan ook starten op 5 november en de competitie eindigt op vrijdag 20 november. De winnaars worden op maandag 30 november bekend gemaakt. 

Je hebt de volgende zaken nodig om MediaMasters te spelen:

• Een digibord met computer
• Snel internet
• Inloggegevens van je Mijn MediaMasters-account
• Aangemaakte klas(sen) en klassencode
• Optioneel: extra Chromebooks of tablets om de leerlingen naar antwoorden te laten zoeken

Leerlingen kunnen individueel (bijvoorbeeld thuis) extra punten verdienen voor hun klas in de MediaMasters Extra omgeving. Deze is te vinden via www.mediamasters-extra.nl. MediaMasters Extra is zonder inlog te bereiken, maar de kinderen hebben hun klassencode nodig als ze extra punten (bits) willen cashen voor hun klas. Je kunt de klassencode vinden in jouw Mijn MediaMasters-account bij het tabblad Profiel & Klassen, naast de klassennaam. 

Tip: Schrijf de klassencode op de poster en hang deze op in de klas. De klassencode bestaat uit een cijfer en twee woorden. Deze kunnen de leerlingen, samen met de bitcode die zij hebben verdiend, invullen om de bits aan hun klassentotaal toe te voegen. De leraar kan links onderin de MediaMasters wereld op de klas klikken om te zien welke opdrachten de leerlingen al voltooid hebben.

MediaMasters is te spelen in de volgende browsers:  

• Google Chrome: versie 57+ 
• Mozilla Firefox: versie 51+ 
• Microsoft Edge: versie 16+ 
• Safari: versie 11+ 

MediaMasters is ontwikkeld voor Windows en Mac. Een optimale werking op Chromebooks kunnen we helaas daardoor niet garanderen. MediaMasters Extra is wel ontwikkeld voor het spelen op Chromebooks. 

Lukt het niet om de game te laden? Controleer dan je browserversie en update je browser. Of probeer een andere browser. Ondervind je nog steeds problemen met het inladen van de game, bekijk dan de informatie over de minimale hardwarevereisten om de game te kunnen spelen.  

De computer dient een video/grafische kaart met DX10 ondersteuning te hebben.

Mijn MediaMasters is jouw persoonlijke omgeving waar je toegang toe krijgt zodra je je hebt ingeschreven. Je kunt via mijn.mediamasters.nl inloggen met je e-mailadres en wachtwoord. In Mijn MediaMasters zie je welke acties je nog moet ondernemen vóór de landelijke wedstrijd van start gaat. Heb jij of je collega bijvoorbeeld al een klas aangemaakt voor deelname dit schooljaar?

Verder kan je de gegevens van jouw school inzien, klassen aanmaken voor collega’s, collega’s uitnodigen om ook mee te doen en kan je een aantal administratieve wijzigingen doen zoals het aanpassen van je wachtwoord of klassennaam. Lukt dit niet? Bekijk dan of je de juiste rechten daarvoor hebt.

Zie ook de instructievideo: Hoe kan ik mijn gegevens aanpassen?

Je kan je inschrijven voor MediaMasters door een account aan te maken. Doorloop hiervoor deze stappen:

1. Ga naar de registratiepagina.
2. Kies welke rol je hebt: ben je leerkracht basisonderwijs, leerkracht speciaal (basis)onderwijs, leraar voortgezet onderwijs of professional? Vul alle gevraagde gegevens in.
3. Zoek of jouw school al in ons systeem staat. Let goed op de plaatsnaam van de school. Veel scholen hebben dezelfde naam.

Staat je school al in het systeem?

Vul het BRIN-nummer van je school in. Hiermee wordt je aan de juiste school gekoppeld. Alle collega’s die al geregistreerd zijn bij jouw school, kunnen dit nummer aan je doorgeven. Je vindt het BRIN-nummer door in te loggen op Mijn MediaMasters en naar het tabblad ‘Mijn School’ te gaan. Kan je het nummer niet achterhalen? Neem dan contact op met de MediaMasters helpdesk. Zij helpen je dan verder.

Staat je school nog niet in de lijst?

Kies dan voor ‘Registreer handmatig een school’. Vul alle gevraagde gegevens in. Vervolgens kan je een klas aanmaken. Dit kan je meteen doen, maar het kan ook later. Dit is bijvoorbeeld handig als je de klassenindeling nog niet weet. Zolang je klas maar is aangemaakt voor de spannende landelijke wedstrijd begint.

Zie ook de instructievideo: Hoe schrijf ik mij in voor MediaMasters?

Dat kan zeker. Een klas kan worden aangemaakt door de leraar van de klas of door een collega die alle klassen aanmaakt voor de school. Alle klassen van jouw school verschijnen in het overzicht ‘Geregistreerde klassen’ bij ‘Mijn school’. Je kan elke leraar van jouw school koppelen aan een klas. Vink bij het aanmaken van een klas de lera(a)r(en) aan die met deze klas moet kunnen spelen tijdens de landelijke wedstrijd. Zo is het dus mogelijk om een klas te delen met een duo-partner. Het koppelen van een leraar aan een klas kan ook op een later moment. Dit kan je dan doen door de klassengegevens aan te passen van de gewenste klas en de naam van de leraar aan te vinken die met de klas wil spelen.

Zie hier ook onze instructievideo over het uitnodigen van een collega.

Doorloop deze stappen om te zien of je klas klaar is voor deelname aan MediaMasters:

1. Log in in je Mijn MediaMasters-account met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Kijk bij het tabblad Profiel & Klassen in de lijst Mijn klassen. Staat jouw klassennaam daarbij? Dan is je klas goed aangemeld.

Zo niet: kijk dan onder in de lijst ‘Klassen van jouw school’. Staat jouw klassennaam daarbij? Klik dan op ‘Koppelen’. De klas verplaatst nu naar de lijst ‘Mijn klassen.’ Je kan er nu mee spelen.

3. Bekijk of het schooljaar achter deze klas actueel is.

Wil je een klassennaam bewerken of een leerkracht toevoegen/verwijderen als begeleider van deze klas? Klik dan op het pennetje achter de gegevens van de klas. De klassencode blijft altijd hetzelfde. Leerlingen kunnen vanaf de Week van de Mediawijsheid gebruik maken van de klassencode om extra behaalde punten met MediaMasters Extra aan hun klas toe te voegen.

Wil je je e-mailadres wijzigen? Of geeft het systeem aan dat hij ongeldig is? Stuur dan een mail naar info@mediamasters.nl en wij passen het adres voor je aan. Geef in de mail aan waarom je het e-mailadres wilt wijzigen. Als je bijvoorbeeld voor een andere school werkzaam bent, kan de helpdesk jou meteen aan de juiste school koppelen.

Geeft het systeem aan dat je e-mailadres ongeldig is? Dan kan het zijn dat je al een account met dat e-mailadres hebt. Check via de wachtwoordherstel-link of je al een account hebt. In dit geval hoef je niet opnieuw in te schrijven voor MediaMasters.

Je kan ten alle tijden jouw account voor MediaMasters verwijderen. Bekijk onze instructievideo hoe je dit kan doen.

Zie je een onbekende naam staan staan bij jouw school? De beheerder van het schoolaccount kan deze gebruiker verwijderen. Hoe zie je of je een beheerder bent? Dat kan als volgt: Log in op Mijn MediaMasters en klik op Mijn School. Je krijgt dan een lijst te zien van alle collega’s die aangesloten zijn bij jouw school. Achter de namen kun je zien of zij beheerder of leraar/begeleider zijn. Heb jij beheerder achter je naam staan? Dan ben je een beheerder. Je ziet dan achter elke leraar een potloodje en een prullenbakje. Als je klikt op het prullenbakje, kun je de desbetreffende ‘vreemde’ leerkracht verwijderen. Ben je geen beheerder? Vraag dan aan jouw collega die wel schrijfrechten heeft of hij/zij wil inloggen en de onbekende naam wil verwijderen. Mocht de beheerder niet meer werkzaam zijn voor jullie school zie dan de veelgestelde vraag: ‘Onze school heeft geen beheerder’

Dit kun je doen door in te loggen in je Mijn MediaMasters-account, naar het tabblad Mijn School te gaan en daar te kiezen voor ‘Creëer account voor een nieuwe leraar’. Daar kun je het e-mailadres invullen van collega’s die je wilt toevoegen. Deze collega ontvangt dan een link waarmee hij/zij zelf een wachtwoord kan instellen. Per collega kun je deze stap opnieuw doorlopen. Vervolgens kun jij ook de klassen aanmaken en de desbetreffende leraar daaraan koppelen. Toegevoegde leraren kunnen dit ook zelf doen. Het is mogelijk om als leraar met één inlog, het spel met meerdere klassen te spelen.

Zie ook de instructievideo: Een collega uitnodigen om mee te doen aan MediaMasters

Let op: Je ziet alleen deze optie als je de beheerder bent van deze school. Hoe zie je of je een beheerder bent? Dat kan als volgt: Log in op Mijn MediaMasters en klik op Mijn School. Je krijgt dan een lijst te zien van alle collega’s die aangesloten zijn bij jouw school. Achter de namen kun je zien of zij beheerder of leraar/begeleider zijn. Heb jij beheerder achter je naam staan? Dan ben je een beheerder. Je ziet dan achter elke leraar een potloodje en een prullenbakje. Als je klikt op het prullenbakje, kun je de desbetreffende ‘vreemde’ leerkracht verwijderen. Ben je geen beheerder ? Vraag dan aan jouw collega die wel beheerder is of hij/zij wil inloggen en de onbekende naam wil verwijderen. Mocht de beheerder niet meer werkzaam zijn voor jullie school zie dan de veelgestelde vraag: ‘Onze school heeft geen beheerder’

Daar hebben wij een handige instructievideo voor gemaakt. Bekijk hem hier.

Om de veiligheid te bewaken en het spelen van MediaMasters zo eerlijk mogelijk te laten verlopen maakt MediaMasters sinds dit schooljaar gebruik van het BRIN-nummer. Met dit nummer kun je je inschrijven bij een bestaande school. Door deze extra stap willen we voorkomen dat een leerkracht zich bij de verkeerde school inschrijft of dat leerlingen een lerarenaccount voor zichzelf aanmaken. Iedere collega die al is ingeschreven voor MediaMasters, kan aan jou het BRIN-nummer doorgeven. Dit kan hij of zij doen door in te loggen op Mijn MediaMasters en vervolgens naar het tabblad ‘Mijn School’ te gaan. Daar staat het BRIN-nummer.

Waarschijnlijk is een bepaald onderdeel van je computer verouderd. Mogelijk wordt de videokaart in de computer niet ondersteund door de game of is je driver versie niet up-to-date. Probeer indien mogelijk de videokaart en/of driver te updaten. Of neem contact op met de ICT coördinator van je school. Wij kunnen helaas geen algemene oplossing hiervoor aanbieden, omdat wij niet na kunnen gaan welke computers op de scholen worden gebruikt. Is het updaten van de hardware van de computer niet mogelijk, probeer de game dan te starten in een andere door MediaMasters ondersteunde browser. De speldagen van de Week van de Mediawijsheid, de Extra Missies, MediaMasters Extra, het MediaRapport en de BitBank zijn, ondanks een zwart scherm, wel benaderbaar vanuit het menu aan de linkerkant van het scherm.

Als het niet lukt om in te loggen, doorloop dan onderstaande stappen: 

1. Heb je een Mijn MediaMasters-account aangemaakt? Zo nee, dit kun je dit hier doen. 
2. Speel MediaMasters in Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox of Safari. In andere browsers is MediaMasters niet goed te spelen. 
3. Log in op https://mijn.mediamasters.nl met je eigen e-mailadres en wachtwoord. 
4. Ziet de MediaMasters-wereld er raar uit of krijg je een foutmelding? Log dan uit, verwijder de cookies en cache van het afgelopen jaar en log opnieuw in. Doet de game het dan nog steeds niet? Neem contact op met de helpdesk via info@mediamasters.nl. 

Wil je zien hoe je de MediaMasters-wereld kan opstarten bekijk dan deze video.

Omdat we achter de schermen altijd bezig zijn met het verbeteren van MediaMasters, kan het zijn dat er een update geweest is waardoor je browser eerst even opgeschoond moet worden. Verwijder daarom de cookies in je browser van het afgelopen jaar. Hieronder zie je een lijstje met links naar de handleiding per browser over hoe je je cookies en cache kun verwijderen/legen.

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=nl

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen 

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/4027947/windows-delete-cookies

Safari

https://support.apple.com/nl-nl/HT201265

Is je klas verdwenen uit de lijst met ‘Mijn klassen’ in je profiel in je Mijn MediaMasters-account? Dan kan het zijn dat je op ‘ontkoppelen’ geklikt hebt of op het prullenbakje achter de gegevens van die klas. Vraag even na bij een collega of hij/zij de klas nog kan zien, en jou er aan kan toevoegen. Zo niet, als je nog geen MediaMasters gespeeld hebt met deze klas – en deze klas nog geen bits verdiend heeft – dan is dit niet erg en kun je opnieuw een klas aanmaken met een andere klassennaam. Heb je al wel MediaMasters gespeeld met deze klas en bits verdiend en je collega kan deze klas ook niet meer zien? Stuur dan een e-mail naar info@mediamasters.nl. Vermeld de klassennaam en het e-mailadres van jouw eigen Mijn MediaMasters-account.

Het verdienen van bits per speldag of MediaMissie is geheel geautomatiseerd. Daarnaast kunnen er tijdens de landelijke wedstrijd bits verdiend worden met extra opdrachten. Aan het einde van iedere extra opdracht is er een Bit-code te vinden. Door het inwisselen van deze Bit-code worden de extra bits bijgeschreven bij het klassentotaal. Om de extra bits toe te voegen aan het klassentotaal hebben leerlingen een klassencode nodig. Deze code is automatisch gegenereerd en is te vinden in je Mijn MediaMasters-account bij het tabblad Profiel & klassen naast de klassennaam. Iedere Bit-code is maar één keer in te wisselen. Ook op MediaMasters Extra kunnen bits worden verdiend. Heb je een vraag over jouw bits-totaal? Mail dan naar info@mediamasters.nl.

Spelen de video’s niet goed af? Doorloop dan de volgende stappen om de video’s alsnog goed af te laten spelen:

1. Controleer of je MediaMasters in een ondersteunde browser speelt: Google Chrome: versie 57+ , Mozilla Firefox: versie 51+, Microsoft Edge: versie 16+ of Safari: versie11+.
2. Wis je browsergeschiedenis. In onze FAQ kan je meer informatie vinden over hoe je dit kan doen.
3. Log in op Mijn MediaMasters en ga naar ‘Speel Game’.
4. Als je een video start en deze werkt niet goed, kun je deze downloaden en dus vanaf je eigen computer lokaal afspelen. Klik hiervoor in de videoplayer op de drie puntjes rechts onder en kies voor ‘Download’.
5. Mocht je er ondanks deze stappen nog niet uitkomen, neem dan contact op met de helpdesk.